O que é avaliação 360º?

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O que é avaliação 360º

Vamos  neste post verificar o que é avaliação 360º e quais suas vantagens e desvantagens. Não esqueça de deixar sua opinião ao final. Ok? Um processo tão importante dentro do coaching para empresas tem objetivos bem específicos que servem de base para a tomada de decisão e mudanças de paradigmas.

Afinal o que é avaliação 360°?

Avaliação 360º (graus), também conhecida como feedback 360º, é uma ferramenta de avaliação de desempenho que permite a avaliação do funcionário por todos a sua volta, como superiores, subordinados, prestadores de serviços, clientes, e pelo próprio avaliado. Método muito utilizado no coaching empresarial.

Esse método, muito utilizado pelas empresas, tem como propósito compreender as deficiências do funcionário e auxiliar na evolução de suas competências fundamentais, sendo uma importante ferramenta da gestão estratégica de pessoas. A avaliação 360º tem sido implementada em um número crescente de empresas americanas nos últimos anos, contando com uma variedade de metas de melhorias individuais e organizacionais.

 

Processo para implementação da avaliação 360º na empresa

  • É necessário definir as competências que a empresa pretende seguir;
  • Treinamento do quadro de funcionários para que todos, sem exceção, saibam se auto-avaliar e avaliar os outros funcionários e também para que os gestores saibam como lidar com o feedback da equipe;
  • Deixar claro para os colaboradores a necessidade da confidencialidade das informações contidas na avaliação 360 graus;
  • Planejamento de formulário, não extenso e imparcial, que não direcione o funcionário a uma determinada resposta;
  • Avaliar as respostas obtidas do formulário e reunir todas as percepções dos avaliadores;
  • Feedbacks assertivos para que os colaboradores saibam onde estão suas dificuldades e agirem sobre estas.

Vantagens X Desvantagens

O que é avaliação 360º. Vantagens:

  • Concede ao funcionário uma visão mais ampla de seu próprio desenvolvimento;
  • Uso de múltiplas análises, trazendo uma probabilidade maior de alcançar todos os aspectos do comportamento do funcionário avaliado;
  • Utilizando-se das opiniões de colegas, clientes e subordinados, as organizações almejam dar a cada funcionário um sentimento maior de participação nesse processo de avaliação e conquistar uma interpretação mais precisa do desempenho dos colaboradores.

Desvantagens:

  • Determinadas empresas por questões de economia não habilitam os seus avaliadores sobre como realizar as críticas construtivas;
  • Outras dificuldades abrangem a permissão para os funcionários indicarem os colegas e subordinados que realizarão a avaliação, o que pode influenciar nos resultados;
  • A dificuldade de compor as possíveis incoerências entre os grupos de avaliações.
  • A intangibilidade do empregado em saber qual é a alçada do seu chefe no meio organizacional, tendo como consequência uma visão negativa das suas atitudes e dos poderes do supervisor.

Informação via : Wikipédia

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